1. Çevrim içi Bilet Sistemleri
Hava Yolu Şirketlerinin Web Siteleri
- Rezervasyon Yapma: Hava yolu şirketlerinin resmi web siteleri üzerinden kolayca bilet alabilirsiniz. Web sitelerinde genellikle arama motorları, uçuş bilgileri, fiyatlar ve ödeme seçenekleri bulunmaktadır.
- Üyelik ve Hesap Oluşturma: Bazı hava yolu şirketleri sürekli seyahat edenler için üyelik ve hesap oluşturma seçenekleri sunmaktadır. Bu sayede rezervasyonlarınızı takip edebilir ve size özel uçuş teklifleri alabilirsiniz.
Seyahat Acenteleri ve Mobil Uygulamalar
- Birçok hava yolu şirketi ve seyahat acentesi mobil uygulamalar sunmaktadır. Bu uygulamalar üzerinden uçuş araması yapabilir, bilet alabilir ve uçuş bilgilerinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca çevrim içi seyahat acenteleri (Expedia, Kayak, Trivago vb.) üzerinden de bilet alabilir ve farklı hava yolu şirketlerinin uçuşlarını karşılaştırarak size uygun bilet fiyatını bulmanıza yardımcı olabilir.
Elektronik Biletler ve Mobil Biletler
- E-Bilet: Çevrim içi satın alınan biletler genellikle e-posta veya SMS yoluyla gönderilir. E-biletinizi yazdırmanıza gerek yoktur; ancak, cep telefonunuzda veya e-posta kutunuzda saklamak faydalı olabilir.
- Mobil Bilet: Bazı hava yolu şirketleri, mobil bilet uygulamaları sunar. Bu uygulamalar aracılığıyla biletinizi cep telefonunuza kaydedebilir ve havaalanında mobil biletinizi gösterebilirsiniz.
2. Havaalanı Gişeleri
Check-In Gişeleri
- Klasik Check-In: Havaalanında bulunan check-in gişelerinde, biletinizi gösterebilir ve bagajınızı teslim edebilirsiniz. Bu işlemi gerçekleştirmek için genellikle kimlik belgesi ve bilet bilgileri gereklidir.
- Otomatik Check-In Kioskları: Havaalanlarında bulunan otomatik check-in kioskları, hızlı ve kolay check-in yapmanızı sağlar. Kiosk ekranında bilet bilgilerinizi girerek biniş kartınızı alabilirsiniz.
Bagaj Teslimi
- Bagaj Hattı: Bagajınızı teslim etmek için havaalanındaki bagaj teslim gişelerine veya kiosklarına başvurabilirsiniz. Bagajınızın etiketlenmesi ve uçağa yüklenmesi için bu adımı takip etmeniz gerekmektedir.
- Özel Durumlar: Eğer özel bir bagajınız veya büyük eşyalarınız varsa bunları havayolu şirketinin gişelerinde veya özel bagaj teslim alanlarında teslim etmeniz gerekebilir.
Yardım ve Destek
- Gişe Yardımı: Havaalanı gişelerinde genellikle yardımcı personeller bulunur. Rezervasyon, check-in, bagaj ve diğer konularda yardım almak için bu personellerle iletişime geçebilirsiniz.
- Kayıp ve Bulunan Eşyalar: Bagajınızı kaybetmeniz durumunda, havaalanında bulunan kayıp eşya ofisine başvurabilirsiniz. Bu ofis, kaybolan eşyalarınızı bulmanıza yardımcı olabilir.