Önceden Bilgilendirme: Protez kullanan yolcular, uçuş rezervasyonu yaparken veya uçuş öncesinde havayolu şirketine protezlerinin varlığını ve özelliklerini bildirmelidir. Bu bilgi, havayolunun gerekli düzenlemeleri yapmasına yardımcı olur.
Tıbbi Belgeler: Bazı havayolu şirketleri, protez cihazının türü ve durumu hakkında tıbbi belge veya doktor raporu talep edebilir. Bu belgeler, güvenlik kontrollerinde de yardımcı olabilir.
2. Havalimanı Güvenlik Kontrolleri
Protez Kontrolü: Havalimanındaki güvenlik kontrolleri sırasında, protezlerin güvenlik taramasından geçmesi gerekebilir. Protez cihazlar, metal dedektörleri veya tarama cihazları tarafından tespit edilebilir.
Elle Arama: Güvenlik personeli, protezlerin bulunduğu alanları elle arama yöntemiyle kontrol edebilir. Bu işlem, özel bir alanda ve yolcunun mahremiyetine saygı gösterilerek yapılır. Yolcunun bu tür bir arama talep etme hakkı vardır.
Ekstra Tarama: Protezlerin X-ray cihazından geçmesi gerekiyorsa, bu cihazlar proteze zarar vermeyecek şekilde ayarlanır. Eğer yolcu protezin çıkarılmasını istemiyorsa, ekstra güvenlik taramaları (örneğin, patlayıcı iz dedektörleri) yapılabilir.
3. Uçağa Biniş ve İniş
Öncelikli Biniş: Protez kullanan yolcular, uçağa diğer yolculardan önce biniş yapma hakkına sahip olabilir. Bu, kabin içinde rahat bir şekilde yerleşmelerini ve kabin ekibinin yardımıyla bagajlarını yerleştirmelerini sağlar.
Kabin Ekibi Yardımı: Kabin ekibi, protez kullanan yolcuların uçağa biniş ve iniş sırasında ihtiyaç duyabilecekleri yardımı sağlar. Örneğin, yolcunun koltuğuna yerleşmesine veya kemerini takmasına yardımcı olabilirler.
4. Uçak İçindeki Düzenlemeler
Koltuğun Konumu: Protez kullanan yolcular, ihtiyaçlarına uygun bir koltuk seçebilirler. Özellikle bacak protezi kullanan yolcular için geniş alan sunan koltuklar tercih edilebilir.
Uçak İçi Hareket: Protez kullanan yolcuların uçak içinde rahatça hareket edebilmesi için kabin ekibi gerekli yardımı sağlar. Eğer yolcunun protezi hareket etmesini zorlaştırıyorsa, kabin içinde kullanılan tekerlekli sandalye ile tuvalet gibi alanlara ulaşımı sağlanabilir.
5. Tıbbi Destek
Tıbbi Yardım: Protez kullanan yolcuların uçuş sırasında herhangi bir tıbbi desteğe ihtiyacı varsa, bu durum uçuş öncesinde havayolu şirketine bildirilmelidir. Uçakta tıbbi kitler, ilk yardım malzemeleri veya gerekirse oksijen tüpleri gibi ekipmanlar bulunur.
Tıbbi Cihazlar: Protezlerin bakım veya ayarlama gerektirebileceği durumlarda, yolcular gerekli ekipmanı yanlarında taşıyabilirler. Havayolu, bu cihazların uçakta güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için düzenlemeler yapar.
6. Uçuş Sonrası Hizmetler
Bagaj Yardımı: Uçuş sonrası, protez kullanan yolculara bagajlarının alınması ve taşınması konusunda yardımcı olunur.
Varış Noktasında Yardım: Varış noktasında, protez kullanan yolculara uçağın inişinden itibaren havalimanı içinde hareket etmeleri ve havaalanından çıkışlarına kadar gerekli yardımlar sağlanır.
7. Acil Durum Prosedürleri
Acil Durum Eğitimi: Kabin ekibi, acil durumlarda protez kullanan yolculara nasıl yardımcı olacakları konusunda eğitimlidir. Bu, yolcunun güvenliğini sağlamak için gereklidir.
Acil Çıkış Koltukları: Protez kullanan yolcuların acil çıkış koltuklarına oturmaları, acil durumda kapıyı açmaları gerekeceğinden dolayı genellikle önerilmez. Bu koltuklarda oturmak isteyen protez kullanan yolcular, havayolunun kurallarına göre değerlendirilir.