1. Uçuş Öncesi Bildirim
- Tıbbi Bildirim (MEDIF Formu): Tıbbi durumu olan yolcuların, uçuş öncesinde havayolu şirketine durumlarını bildirmeleri gerekmektedir. Bu bildirim genellikle bir Medical Information Form (MEDIF) aracılığıyla yapılır. Bu formda, yolcunun sağlık durumu, doktorunun önerileri ve uçuşa uygun olup olmadığı gibi bilgiler yer alır.
- Doktor Raporu: Havayolu şirketleri, tıbbi durumu olan yolculardan, uçuş için uygun olduklarına dair doktor raporu talep edebilir. Raporda yolcunun uçuşa elverişli olduğu ve gerekli önlemlerin alınması gerektiği belirtilmelidir.
2. Tıbbi Ekipman ve İlaçlar
- Tıbbi Cihazlar: Yolcu, uçuş sırasında kullanması gereken tıbbi cihazları (örneğin oksijen tüpü, nebulizatör, CPAP cihazı) havayolu şirketine önceden bildirmelidir. Havayolu, bu cihazların uçakta kullanımına izin vermek için gerekli düzenlemeleri yapacaktır.
- İlaçlar: Yolcu, uçuş sırasında kullanması gereken ilaçları yanında taşımalıdır. İlaçların, taşınabilir bir çantada ve orijinal ambalajında olması tavsiye edilir. Ayrıca, ilaçların taşınması ve kullanımı ile ilgili doktor raporu veya reçete bulundurulmalıdır.
3. Oksijen İhtiyacı
- Tıbbi Oksijen: Uçuş sırasında tıbbi oksijene ihtiyaç duyan yolcular, bu gereksinimlerini önceden havayolu şirketine bildirmelidir. Havayolu, uçakta tıbbi oksijen tedarik edilmesini sağlayabilir veya yolcunun kendi taşınabilir oksijen cihazını getirmesine izin verebilir. Bu durumda, cihazın uçakta kullanıma uygunluğu kontrol edilmelidir.
- Oksijen Konsantratörü (POC): Yolcular, onaylı taşınabilir oksijen konsantratörlerini (POC) uçakta kullanabilirler. Ancak bu cihazların, havayolu tarafından onaylanmış modellerden biri olması gerekmektedir.
4. Sedyeli Yolcular
- Sedyeli Seyahat: Eğer yolcu uçuş sırasında sedyeye ihtiyaç duyuyorsa, bu durum havayolu şirketine en az birkaç gün öncesinden bildirilmelidir. Sedyeli yolcular için uçakta özel yer düzenlemeleri yapılır ve genellikle daha fazla ücret talep edilir. Ayrıca, sedyeli yolcuya refakat edecek bir sağlık personelinin bulunması gerekebilir.
- Refakatçi Gereksinimi: Sedyeli veya ciddi tıbbi durumu olan yolcular, doktor tarafından uygun görüldüğü takdirde, bir refakatçi ile seyahat etmelidir. Refakatçinin tıbbi müdahale yapabilecek yetkinlikte olması gerekebilir.
5. Tıbbi Yardım Hizmetleri
- Kabin Ekibinin Eğitimi: Kabin ekibi, tıbbi durumu olan yolculara acil bir durumda nasıl müdahale edecekleri konusunda eğitimlidir. Bu eğitim, temel ilk yardım bilgilerini ve uçakta bulunan tıbbi ekipmanların (örneğin defibrilatör, tıbbi kit) kullanımını içerir.
- Acil Durum İletişimi: Uçuş sırasında tıbbi bir acil durum yaşanırsa, kabin ekibi durumun ciddiyetine göre kaptan pilotu bilgilendirir ve gerekirse en yakın havaalanına acil iniş yapılır.
6. Özel Yeme İhtiyaçları
- Özel Diyet: Tıbbi durumu nedeniyle özel bir diyete ihtiyaç duyan yolcular, bu gereksinimlerini uçuş rezervasyonu sırasında havayoluna bildirmelidir. Havayolu şirketi, yolcunun ihtiyacına uygun özel yemek seçenekleri sunabilir.
- Gıda Alerjileri: Gıda alerjisi olan yolcular, bu durumu havayolu şirketine bildirerek uygun önlemlerin alınmasını talep edebilirler. Bu, uçak içinde belirli gıdaların dağıtılmaması veya yolcuya alerjiye neden olabilecek yiyeceklerden uzak bir yer verilmesi şeklinde olabilir.
7. Uçuş Öncesi ve Sonrası Hizmetler
- Öncelikli Biniş: Tıbbi durumu olan yolcular, genellikle uçağa öncelikli olarak biniş ve iniş yapma hakkına sahiptir. Bu, kalabalık alanlarda daha az zaman geçirmelerini ve kabin içinde rahat bir şekilde yerleşmelerini sağlar.
- Yer Hizmetleri: Havalimanında özel yardıma ihtiyaç duyan yolcular için tekerlekli sandalye hizmeti, özel asansörler ve yardımcı personel sağlanır. Bu hizmetler, yolcunun havaalanı içindeki hareketliliğini kolaylaştırmak için sunulur.
8. Uçuş Sonrası Hizmetler
- Yerel Tıbbi Destek: Varış noktasında, yolcunun tıbbi ihtiyaçlarına göre yerel tıbbi destek sağlanabilir. Havayolu, bu tür durumlar için yerel sağlık kuruluşlarıyla işbirliği yapabilir.